Ersatz iPhone durch einen neuen unter Garantie

Die Akquisition iPhone erfordert Investitionen, da Gadgets Apple Flaggschiffe auf dem Elektronikmarkt sind. Manchmal scheitern sie jedoch, und Benutzer haben eine Frage dazu, wie das iPhone im Rahmen der Garantie durch ein neues ersetzt wird. Wir werden das Problem gründlich verstehen und entscheiden, wohin wir gehen, wie wir Reparaturen durchführen oder das ausgegebene Geld zurückgeben, wenn wir ein defektes Gerät haben.

Ersatz iPhone unter Garantie für einen neuen

IPhone wechseln oder reparieren

Bis 2017 kontaktierten Produktbenutzer Apple das Servicecenter:

  1. das bezahlte Geld zurückerhalten iPhone;
  2. Ersetzen Sie iPhone durch ein neues im Rahmen der Garantie.

Nach offiziellen Angaben sollte iPhone in funktionsfähig geändert werden. Es gibt keine Garantie dafür, dass es nicht verwendet wurde. Und oft bedeutete das Ersetzen eines iPhone unter Garantie durch ein neues, ein überholtes Modell zu erhalten (übersetzt als “überholt” oder “überholt”). Dies bedeutet, dass bei der Reparatur des Geräts Teile zuvor verwendeter Geräte verwendet wurden.

Seit dem Frühjahr 2017 Apple liefert er Komponenten an Werkstätten, und Reparaturen werden mit Originalteilen durchgeführt. Von diesem Moment an wurden Smartphones häufiger repariert als ersetzt.

Ersatz iPhone unter Garantie für ein neues

Pleite iPhone?

Sie sind sich nicht sicher, wohin Sie es tragen sollen iPhone? Definieren Sie das Ziel, das Sie verfolgen:

  1. bezahlte Rückzahlungsgelder iPhone;
  2. Ersetzen Sie iPhone durch ein neues im Rahmen der Garantie;
  3. Reparaturen durchführen.

Sie müssen Folgendes tun:

  1. Wenden Sie sich für eine Rückerstattung an den Verkäufer, dh an das Geschäft, in dem es gekauft wurde iPhone.
  2. Zum Austausch oder zur Reparatur – zum Servicecenter Apple. Es gibt notwendige Komponenten oder neue Telefonmodelle.
Wie man ein iPhone im Rahmen der Garantie gegen ein neues austauscht

Erfahrene Produktbenutzer empfehlen, sich direkt an den Support zu wenden Apple, anstatt das Telefon direkt zum Servicecenter zu bringen. Möglicherweise wird Ihnen Folgendes angeboten:

  1. Lösen Sie das Problem aus der Ferne.
  2. Repariere dich. In diesem Fall sendet das Unternehmen das Detail.
  3. Senden Sie das Gadget an den Service, während das Unternehmen alle Versandkosten übernimmt.

Bevor Sie sich an den technischen Support wenden, empfehlen wir Ihnen, die Verfügbarkeit des Service selbst zu überprüfen. Dafür benötigen Sie:

  1. Gehen Sie zur Seite https: //checkcoverage.apple.co …
  2. Geben Sie IMEI Smartphone und Captcha an.
  3. Klicken Sie auf “Weiter”.
iPhone Ersatz für ein neues unter Garantie

In welchen Fällen wird der Ersatz abgelehnt

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Ein kostenloser Ersatz iPhone für einen neuen im Rahmen der Garantie ist vor Ablauf der Garantiezeit möglich. Abhängig vom gekauften Modell wird normalerweise eine Garantie von 1-3 Jahren gewährt. Nach Ablauf der Garantie sind auch kleinere Vorgänge wie der Glaswechsel nicht mehr kostenlos möglich.

Es gibt jedoch eine Reihe von Situationen, in denen der Austausch eines unter Garantie stehenden iPhones gegen ein neues nicht durchgeführt wird, selbst wenn Sie vor einer Woche ein Smartphone gekauft haben, insbesondere:

  1. Beschädigt oder fehlt IMEI am Fall.
  2. Gestohlenes iPhone zu vermieten.
  3. Der Besitzer ist für den Ausfall des Smartphones verantwortlich.
  4. Der Zusammenbruch ereignete sich während einer Naturkatastrophe.
  5. Das Gerät ist überflutet.
  6. Ein Ersatzantrag wird nach einem Selbstreparaturversuch eingereicht.

Überprüfen Sie außerdem die Zertifizierung des Gadgets, da es sonst auch nicht vom Servicecenter akzeptiert wird.

So tauschen Sie ein iPhone im Rahmen der Garantie gegen ein neues aus

Garantiezeit

Für alle Geräte Apple (außer iPhone) beginnt die Garantiezeit ab dem Kaufdatum. Bei Telefonen erfolgt dies ab dem Zeitpunkt der Aktivierung.

Wenn Sie ein defektes Gerät austauschen, beginnt der Garantiebericht von vorne und erreicht 3 Jahre.

Austausch eines iPhone unter Garantie gegen ein neues

So erhalten Sie eine Rückerstattung für einen Kauf ohne Scheck

Wenn Sie nicht an der Frage interessiert sind, wie Sie ein iPhone im Rahmen der Garantie gegen ein neues austauschen können und das Geld zurückgeben möchten, haben Sie das Recht, dies während der Garantiezeit (oder gemäß den Regeln des Geschäfts) zu tun. In einem solchen Fall ist der Verkäufer verpflichtet, die vollen Kosten des Smartphones zu erstatten. Für eine Rückerstattung müssen Sie einen Antrag stellen und einen Personalausweis (Reisepass) vorlegen.

Konflikte entstehen ohne Kaufbeleg. Oft weigern sich Geschäfte, Geld zurückzugeben, ohne einen Scheck vorzulegen. Dies sind jedoch aus mehreren Gründen illegale Handlungen:

  • Das Geschäft führt Aufzeichnungen über verkaufte Produkte, aufbewahrt Quittungen und andere Verkaufsnachweise, da Berichte für das Finanzamt erstellt werden müssen. Der Verkäufer kann überprüfen, ob das Telefon an ihn verkauft wurde.
  • Nach dem Recht der Russischen Föderation über Verbraucherrechte hat der Käufer das Recht, das Produkt ohne Kaufbeleg zurückzugeben. Dies ist in den Artikeln 18 und 25 des Gesetzes über den Schutz der Verbraucherrechte festgelegt.
  • Durch die Rücksendung des Smartphones ohne Quittung kann der Käufer den Kauf mit Zeugenaussagen bestätigen. Dies reicht aus, um den Rückgabevorgang zu starten. Sie können das Geld jedoch nicht am selben Tag zurückgeben, da das Gerät zur Prüfung gesendet wird, um die Möglichkeit einer Fehlfunktion aufgrund des Verschuldens des Käufers auszuschließen. Jede zweite Überprüfung besagt, dass Produkte Apple häufig zurückgegeben werden, da der Ausfall vom Benutzer und nicht vom Hersteller zu vertreten ist.

Es gibt jedoch keinen besseren Weg, ein iPhone im Rahmen der Garantie gegen ein neues auszutauschen. In diesem Fall erhalten Sie ein neues Telefon mit einer Garantie von Null und können es während der Garantiezeit verwenden und das Geld ändern oder zurückgeben.

Es ist wichtig zu verstehen, dass Sie kein Geld für ein gestohlenes Telefon oder eine „graue“ Ausrüstung erhalten können, da Verkäufer die Produkte sorgfältig prüfen. Selbst wenn Sie herausfinden, wie Sie Ihr Passwort auf iPhone zurücksetzen und sich durch Verbinden Ihrer Apple ID von iCloud abmelden können, können Sie Verkäufer daher nicht täuschen. Wenn der Kauf von Ihnen getätigt wurde und der Zusammenbruch auf eine Ehe zurückzuführen ist, erhalten Sie garantiert ein neues Gerät als Gegenleistung oder als Rückgabegeld für die Waren.

iPhone Ersatz unter Garantie

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